Da die Zuarbeit der Firma Weißheit bezüglich des Löschens von Druckaufträgen im öffentlichen Bereich unter Linux derzeit fehlt, wurde eigenständig nach einer Lösung recherchiert, um einen funktionierenden Workaround bereitzustellen.

Im Rahmen dieser Recherche wurde ermittelt, dass durch Ausführung eines Service-Befehls im Techniker-Menü die auf der internen Festplatte gespeicherten Daten (inklusive Druckaufträge) gelöscht werden können.

Dieser Vorgang wurde erfolgreich getestet und durchgeführt.

Wichtiger Hinweis: Es handelt sich hierbei ausdrücklich um eine Übergangslösung, bis eine offizielle und nachhaltige Lösung durch die Firma Weißheit bereitgestellt wird.

1. Drucker mit einer beliebigen Thoska-Karte entsperren
2. Oben links auf dem Display auf „Copy“ drücken

1. Über das Tastenfeld folgende Tastenkombination eingeben:

10871087

1. Das Gerät befindet sich nun im Techniker-Menü

1. Im Tastenfeld eingeben:

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1. Mit Start bestätigen
2. Im nächsten Menüpunkt „DATA“ auswählen
3. Erneut mit Start bestätigen

1. Das Gerät fordert einen Neustart
2. Nach dem Neustart wird die Festplatte gelöscht
3. Alle gespeicherten bzw. liegengebliebenen Druckaufträge sind entfernt

✔ Drucker-Festplatte bereinigt
✔ Keine gespeicherten Druckaufträge mehr vorhanden
✔ Gerät ist wieder einsatzbereit