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+======Microsoft 365 - Hochschule Schmalkalden======
+==== Zur Verfügung stehende Lizenzen====
+^ Produkt                                                                ^ Mitarbeitende  ^ Studierende      ^
+| **Office 365 A3** *¹ \\ (Word, Excel, PowerPoint, Access, Teams, ...)  |  ✔             |  ✔               |
+| ** Office 20XX ** \\ (lokale Installation)                             |  ✔*²           |  ✔               |
+| **Windwos 11 Professional A3** \\ (Enterprise, Education)              |  ✔             |  ✔               |
+| **Microsoft Visio**                                                    |  ✔*³           |  PC-Pools (INF)  |
+| **Microsoft Project**                                                  |  ✔*³           |  ✘               |
+| **Microsoft Copilot**                                                  |  ✔*⁴           |  ✘               |
+| **Microsoft Defender** *⁵                                              |  ✔             |  ✘               |
+| **Microsoft Power Automate**                                           |  ✘             |  ✔               |
+| **Enterprise Mobility + Security E3**                                  |  ✔             |  ✔               |
+*¹ Office 365 darf auf bis zu 5 PCs und 5 Mobile Devices installiert werden (= max. 10 Geräte). Ab dem sechsten Gerät je Typ wird gebeten ein vorheriges aus dem MS-Account zu entfernen.\\ Mitarbeitern ist es seitens Microsoft nicht gestatten Ihren dienstlichen Microsoft 365 Account privat zu nutzen, dies schließt die Nutzung von Office 365 ein. \\ \\
+*² Je Mitarbeiter ist es erlaubt einmal Microsoft Office On-Premise (lokale Installation von z. B. Office 2019) zu installieren, auf einem PC, der nur von einem Nutzer genutzt wird und auf dem nicht remote zugegriffen wird. \\ \\
+*³ Lizenzen für Vision und Project müssen separat beschafft werden. Bitte wenden Sie sich bei Bedarf an [[mailto:micorosft365@hs-schmalkalden.de|micorosft365@hs-schmalkalden.de]]. Eine Bereitstellung erfolgt nach Prüfung und Klärung der Kostenstelle.\\ \\
+*⁴ Copilot-Professional-Lizenzen müssen separat beschafft werden. Bitte prüfen Sie, ob für Ihre Zwecke die standartmäßig in Office intigrierte Copilot-Version oder [[https://ai-chatbot.tu-ilmenau.de/|HAWKI]] ausreicht. Bei Bedarf wenden Sie sich an [[mailto:micorosft365@hs-schmalkalden.de|micorosft365@hs-schmalkalden.de]]. Eine Bereitstellung erfolgt nach Prüfung und Klärung der Kostenstelle. \\ \\
+*⁵ Defender-Richtlinien für Mitarbeiter-PCs können aufgrund dieser Microsoft Defender-Lizenz zentral verwaltet werden. Microsoft Defender ist auch ohne diese Lizenz nutzbar, jedoch nicht zentral verwaltet. Auf Windwos-Geräten von Mitarbeitern der Hochschule Schmalkalden ist der Einsatz vom zentral verwalteten Defender vorgeschrieben.
+==== Pseudonymisierte Accounts====
+Für einen Microsoft 365 Account ist es nötig, dass der Vorname, Nachname und eine der Hochschule Schmalkalden zugehörigen E-Mail-Adresse (@hs-sm.de bzw. @stud.fh-sm.de) als Anmeldename an Microsoft übergeben werden.
+In Zusammenarbeit mit dem Personalrat, wurde die Forderung erfüllt und die Möglichkeit geschaffen Microsoft 365 Accounts pseudonymisiert zu erstellen. Dabei werden weder reelle Namen noch E-Mail-Adressen an Microsoft weitergegeben, indem eine Nummer statt dieser Daten angebeen wird. Diese Nummer entspricht einem eineindeutigem Identifikator aus unserem Verzeichis-Dienst. Dies bewirkt, dass Microsoft diese Daten nicht ohne driftigen Grund und Zustimmung einsehen kann, die Hochschule dennoch im Zweifelsfall gegenüber Microsoft der vertraglichen Nachweispflicht nachkommen kann, dass hinter dem Account eine reelle Person steht.\\ \\
+Bitte geben Sie ggf. bei der Registrierung an, dass Sie einen pseudonymisierten Account haben wollen. Falls Sie später Ihre Meinung ändern, kann der Account wieder umbenannt werden.\\ \\
+Anmeldenamen entsprechen der nummer@hs-sm.de/@stud.fh-sm.de. Dementsprechend werden pseudonymisierte Accounts in Cooperationssoftware wie Teams, Notes oder in gemeinsam bearbeiteten Dokumenten mit der entsprechenden Nummer angezeigt.
+Nutzer die Bereits einen Microsoft 365 Account über die Hochschule Schmalkalden beziehen, und einen pseudonymisierten Account haben wollen, wenden können dies gerne beantragen: <HTML><a href="mailto:microsoft365@hs-schmalkalden.de?subject=Microsoft%20365%20Pseudo%20-Account&body=Sehr%20geehrte%20Microsoft%20365-Administratoren,%0D%0A%0D%0Ahiermit%20möchte%20ich%20meinen%20vorhandenen%20Microsoft%20365%20Account%20pseudonymisieren%20lassen.%0D%0AMeine Daten:%0D%0AVorname:%20<Vorname>%0D%0ANachname:%20<Nachname>%0D%0AE-Mail-Adresse%20des%20Microsoft-Accounts:<adresse>@hs-sm.de/fh-sm.de%0D%0A%0D%0AMit%20freundlichen%20Grüßen,%0D%0A<Vorname>%20<Nachname>">Pseudonymisierungs-Mail-Vorlage</a></HTML>\\
+==Beispiel==
+^           ^ Klartext           ^ Pseudonymisiert          ^
+^ Vorname   | Maxi               | Mitarbeiter|
+^ Nachname  | Muster             | 123456                   |
+^ E-Mail    | m.muster@hs-sm.de  | 123456@hs-sm.de          |
+===== Fehlermeldungen und deren Behebung =====
+Bekommen Sie eine Fehlermeldung oder haben Sie Probleme beim Einrichten Ihres Microsoft 365 Accounts, finden Sie hier einige Lösungsansätze:
+**1."User account 'E-mail-Adresse" from identiti provider [...] does not exist in tenant 'Technische Universität Ilmenau' and cannot access the application[...]"**
+Diese Fehlermeldung erscheint, wenn Sie einen alten Micosoft 365 Account auf Ihrem System angemeldet hatten. Es wurde hinterlegt, dass sich Microsoft 365 mit dem alten Tenant der TU-Ilmenau verbindet.
+Um dies zu beheben, geben Sie als Anmeldename 123@hs-sm.de (für Mitarbeiter) bzw. 123@stud.fh-sm.de (für Studierende) ein und warten Sie auf die Meldung, dass dieser Account nicht exsistiert. Dies initialisiert eine Verbindung zu unserem neuen Microsoft Tenant. Anschließend sollten Sie sich mit Ihrem neuen Account anmelden können.
+**2."Your account was not set up on this device because device management could not be enabled. This device might not be able to access some resources, such as WiFi, VPN or email."**
+Beim Anmelden wird abgefragt, ob das Gerät von der Organisation verwaltet werden darf. Diese Option ist nur für Windows Professional Education/Enterprise verfügbar. Melden Sie sich erneut an und entfernen Sie den Haken bei der entsprechenden Abfrage.
+**3."keine Bearbeitung möglich"**
+Diese Meldung kommt in Verbindung mit MacOS. Führen Sie folgende Schritte aus um dies zu beheben:
+. Alle Office Anwendungen schließen.
+. in "~Library/Group Containers" diese Ordner entfernen:
+-  UBF8T346G9.ms
+-  UBF8T346G9.Office
+-  UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost
+. in Spotlight Keychain eingeben und Keychain öffnen. Nach Office suchen und diese Dateien löschen:
+- Microsoft Office Identities Cache 2
+- Microsoft Office Identities Settings 2
+.  Mac neustarten und Office starten und aktivieren
+Falls Ihnen dies nicht geholfen hat oder haben Sie eine andere Frage, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Senden Sie uns eine E-Mail mit einer möglichst genauen Fehlerbeschreibung, gerne auch einem Screenshot der Fehlermeldung.